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蝦皮廣告有用嗎? | 掌握這些技巧讓你天天都爆單!

蝦皮廣告有用嗎

文章最後更新於

  • 蝦皮廣告有用嗎?
  • 有這麼多功能選擇該使用哪一種?
  • 有哪些蝦皮廣告技巧?

蝦皮廣告有用嗎?

蝦皮廣告介面中提供一個很棒的功能,在【我的儀表板】功能內,你可以依照選定的日期來檢視賣場中幾項關鍵指標

  • 銷售額
  • 訂單數
  • 轉換率
  • 平均訂單金額
  • 買家瀏覽數
蝦皮購物數據

文章截稿前,由儀錶板數據可以看到,目前賣場於12/1~12/25期間,營業額約為23萬左右

所以掌握下面文章中這些技巧,讓你跟著做也有這些成效

蝦皮廣告技巧

產品圖

產品圖非常重要,目前電商蝦皮平台與臉書平台不同的是,使用者到平台的目的

  • 臉書-「互動」,用戶想要買東西並不會到臉書來
  • 蝦皮-「購物」,用戶就是想要來買東西的

所以消費者只要點進去觀看你的產品,就會大幅提升成交的機會,而大部分的用戶都看「入場圖」,也就是產品封面圖來決定是否要點進去觀看

Ledger Nano X - The secure hardware wallet

根據統計,8成的消費者購物時會注意顏色,因此要是一開始就選擇錯誤的顏色,很可能會扭曲賣場目標客群的想法,潛在的顧客就這樣扭頭離開

我在蝦皮隨機搜尋一項【蒸臉機】產品的前10樣,如果你是使用者你會點進去哪一個?

蒸臉機

標題文字

如果每個產品圖都很雜亂,產品怎麼看都是一樣,除了「價格」消費者會注意到的就是「產品文字」

你可以觀察每個暢銷的產品,他們的產品標題文字不外乎那幾個文字

  • 免運費
  • 公司正品貨
  • 台灣現貨
  • 買一送一 
蝦皮標題文字

蝦皮關鍵字廣告投放

如果你要長期經營蝦皮賣家,那蝦皮關鍵字廣告功能絕對是必備中的必備,蝦皮關鍵字廣告系統類似於Google,是一種競價型的曝光廣告,點擊才需要付費

如果有人一直點擊我的關鍵字,有防範的機制嗎?

在同一時間,被同一來源大量點擊的狀況,蝦皮系統會判定是否為惡意點擊的行為,針對惡意點擊的行為,收取多餘的費用,只會算點擊一次的花費,確保您的廣告效益

新增關鍵字廣告

到賣家中心點選【我的行銷活動】>【新增關鍵字廣告】

關鍵字廣告

依照要賣的產品選擇適合的關鍵字,關鍵字會依「搜尋量」與其他賣家「競價金額」有所不同,建議可以把相關且便宜的關鍵字(1~3塊)都購買起來,當然如果你下的關鍵字很熱門,如咖啡、背包、衣服…,那關鍵字費用肯定很貴,所以新增關鍵字還有一個很重要的技巧

以「消費者的行為模式」去投放關鍵字廣告

做個比喻,假如賣的是蒸臉機,可以去想像想要購買蒸臉機的消費者,有哪些行為特質

  • 他可能過敏需要熱霧蒸氣>【過敏】
  • 他可能使用時會搭配面膜使用>【面膜】
  • 他可能…

找出對應的關鍵字投放,會有意想不到的效果!

關鍵字廣告蝦皮

基本上完成上述介紹的關鍵字廣告投放技巧,只要掌握幾項關鍵

  • 好的產品
  • 瘋狂的價格
  • 漂亮的圖片與文字敘述

銷量一定會有所提升,在【我的行銷活動】內也提供多種不同提升銷量的行銷工具像是下面幾種

  • 滿額免運
  • 多件優惠組合
  • 優惠券
行銷工具

進階廣告投放-銷量爆增術

數據分析BETA階段

蝦皮廣告行銷的功能雖非常多元,但在報表與大數據的分析上,目前還是處於「BETA測試階段」,功能上來說尚未非常齊全,且產品頁面最多限制只能放8張圖片,以消費者來說對於一個陌生且沒有認識的產品,是不太足夠的,消費者也不會輸入正確的關鍵字來找到你的產品

曝光度不足

即使你有一個好的產品,但沒有人知道,賣不出去沒辦法創造出營收,像是一些很多高級時尚的客製精品等等 ,怎麼做?

搭配Facebook臉書廣告投放

我以消費模式來擬定兩種情境

情境1:【新的商品,還沒有太多人了解】

你的商品很獨特而且只有你有

這時處於【你無我有】的階段,這個階段消費者還不了解產品,在幹嘛、做什麼、對它有什麼好處?

這情境建議用一般常見的weebly1shop等其他一頁式銷售頁方式做個銷售頁,利用臉書廣告將你的受眾族群投放至銷售頁,銷售頁寫得好消費者會記住商品,就有機會成交或增加蝦皮搜尋商品的瀏覽率

建議不要將廣告導入蝦皮的購買頁,因為消費者若使用的是行動裝置,他打開來會像下圖這樣,接著就會默默按下左上角的叉叉

臉書廣告蝦皮購物導入

情境2:【已有穩定訂單,想增加銷量】

競爭對手銷量比你好、蝦皮評論比你多

處於 【你有我優】 的階段,除了銷量與評論,建議同個商品寫2-3個銷售頁,並搭配不同的組合來增加商品的多樣性,比如

  • 賣電器,可搭配智能開關來銷售
  • 賣面膜,可搭配蒸臉器來銷售
  • 賣巧克力,可搭配…

給消費者一個故事、營照一個情境

說一個事實我會學習,告訴我一個真理我會相信,但告訴我一個故事,將深植我心

買下所有關鍵字版面,讓消費者怎麼滑都是你的商品(商品關鍵字挑冷門便宜),搭配臉書廣告投放增加曝光,銷量一定會提升

蝦皮購物我的儀表板

蝦皮臉書廣告如何投放?

臉書廣告提供非常多種活動目標類型的廣告投放方式,可依照使用者的興趣、性別、年齡等等來投放廣告給特定族群,也可以針對銷售網頁安裝像素來收集哪些用戶曾經造訪過你的網站、加入購物車或是購買商品,臉書廣告投放主要有三階段

  • 曝光-盡可能觸及最多人(費用低)
  • 流量-找出喜愛瀏覽網頁的人 (費用中)
  • 轉換-找出常在網路購物的人 (費用高)

邏輯是這樣,只要找出哪些人在蝦皮曾經購買過商品,使用臉書【類似受眾】功能,透過臉書將曾經在蝦皮上購買的族群找出來,對他們投放【曝光】廣告,不僅費用低顧客透過曝光來搜尋蝦皮商品成交率也提高

但蝦皮沒有提供安裝臉書像素的功能,怎麼做?

什麼是像素? 你的網站流量名單就是鑽石

收集蝦皮成交顧客名單

「名單就是鑽石」,在蝦皮成交時盡可能收集消費者的資料,你可以

  • 提供完善的保固,留下顧客的資訊
  • 填寫商品滿意調查,贈送試用品
  • 透過程式將後台將所有於蝦皮成交的資料抓取下來(分析購買者的年齡、性別等)

匯入臉書顧客名單

將收集到的顧客名單匯入臉書【自訂廣告受眾】顧客名單,建立廣告受眾

顧客名單

將上步驟建立的【廣告受眾】建立【類似廣告受眾】,找出喜歡在蝦皮購買的族群,並對他們投放廣告

類似受眾蝦皮

如何評估哪些訂單是因臉書廣告而成交?

臉書提供離線轉換的功能,可針對觀看您 Facebook 廣告或與其互動的用戶,追蹤對方於觀看或互動之後在實體商家地點和其他離線管道進行交易的時間或行為

簡單來說,只要匯入蝦皮成交的顧客名單,即使蝦皮沒有安裝臉書像素的功能,也可以透過臉書的行銷工具來顯示投放廣告的成效

線下成交事件

符合率是上傳的離線轉換資料中,有多少比率可以配對到facebook的使用者,比如說您上傳的資料與FB的內部資料庫可以匹配到,這樣FB才能認定是這個人購買,然後去看他有沒有接觸到廣告!

所以符合率的意思,不是指「購買」,而是您輸入的資料中有90%可以從線下資料對應到臉書的用戶資料,詢問Facebook官方後表示

超過80%已經算是很高的符合率了!

而歸因率就跟廣告效益有關了,這些離線轉換歸因到這些廣告的狀況,如果你想學習更進階的臉書廣告投放技巧與策略,可以參考這篇文章

至於要如何透過程式將後台將所有於蝦皮成交的資料抓取下來(可分析購買者的年齡、性別等)

離線事件臉書

當然如果你持續提供好服務>回覆速度快>商品還送小禮物等,相信顧客真實的評價是少不了的

如果這篇文章對你有幫助,可以幫我按 5 個Like,讓我得到一些回饋,支持我繼續寫出更多好文章!

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